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직배송인 제품들은 [KG로지스] 택배사를 통해 발송됩니다. |
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업체에서 직접 발송되는 제품들은 택배사가 각각 다르게 이용되고 있습니다. |
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KG로지스 외 타 택배사로 배송이 이루어지는 경우에는, 배송처리를 할 때 운송장번호를 함께 등록해드립니다. |
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상품의 배송기간은 입금확인후 2~3 이내에 발송됩니다.(품절,예약상품의 경우등 불가피한 사항의 이유로 배송이 지연될 수 있습니다.) |
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기본 배송비는 2,500원이며 30,000원 이상 구매시 무료배송입니다.(도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.) |
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친환경농산물 카테고리 란의 제품들의 배송비는 4,000원입니다. (도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.) |
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택배배송은 월~금에 이루어지며 토요일,일요일,공휴일은 포함되지 않습니다.
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상품의 환불 및 교환을 원하실 때에는 반드시 고객센터(063-284-0235)로 미리 연락을 주시기 바랍니다. |
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상품을 환불이나 교환을 하실 때에는 반드시 KG로지스 택배를 이용하셔야 하며 타회사 택배를 이용하실 경우 사유에 관계없이 택배비는 고객님 부담입니다. |
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상품의 환불 및 교환 가능기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다. |
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상품의 배송완료 시점부터 7 경과 후 접수된 경우 환불이 불가능합니다. |
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상품의 환불 및 교환시에는 제품 구매로 받으신 사은품이 있을 경우 함께 반납하셔야 합니다. |
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상품의 소비자에 의한 손상,개봉,사용으로 상품가치 훼손시에는 7일 이내라도 환불 및 교환이 불가합니다. |
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상품에 대하여 하자가 있을 경우 발생되는 비용은 내추럴존에서 전액 부담합니다. |
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상품하자가 아닌 소비자의 단순변심에 따른 환불 및 교환시 회수비용은 소비자 부담입니다.(왕복택배비 5,000원) |
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상품의 환불은 물건 회수후 환불됩니다.(카드취소 or 계좌입금) |
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